6月份快到了，外貿(mào)人開始緊張起來了。每年的6、7、8月，外貿(mào)或多或少都會(huì)有“淡季”的特征，這是因?yàn)?月份開始，中東地區(qū)的國(guó)家進(jìn)入齋月，而7、8月是歐洲國(guó)家的集中假期。

一項(xiàng)調(diào)查顯示：80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反應(yīng)夏季生意“很冷”，訂單量有不同程度的下滑。57%的受調(diào)查者表示從春季到夏季，訂單量減少了20%以上，其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%，淡季日子很不好過。另外28%的受調(diào)查者表示，訂單量減少20%以內(nèi)，屬于每年淡季的正常波動(dòng)范圍。此外，僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。

那要怎么避免自己的公司出現(xiàn)淡季的情況呢，真的遇到淡季又該怎么辦？

1、多市場(chǎng)開發(fā)客戶

很多外貿(mào)人總喜歡說我是做某個(gè)市場(chǎng)的，產(chǎn)品適合某個(gè)市場(chǎng)，但是其實(shí)除了某些真的特定地區(qū)才能使用的產(chǎn)品之外，很多產(chǎn)品都是適用性比較強(qiáng)的，而且外貿(mào)范圍很大，每個(gè)國(guó)家的季節(jié)和使用要求都不同，當(dāng)你手頭上有好幾個(gè)不同國(guó)家的客戶，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)外貿(mào)并不存在淡季。

2、維護(hù)好老客戶

當(dāng)生意不怎么樣的時(shí)候，才會(huì)明白老客戶的珍貴，毫不夸張地說，老客戶的支持有時(shí)候能救活企業(yè)，特別是采購(gòu)品種比較豐富的客戶；首先是因?yàn)槔峡蛻粢呀?jīng)對(duì)我們的產(chǎn)品是了解的，進(jìn)行二次營(yíng)銷比較容易，其次老客戶如果足夠信任你和你的產(chǎn)品，那么他就有可能帶動(dòng)周邊，有可能介紹他認(rèn)識(shí)的人來和你合作。因此在平時(shí)要注重維護(hù)客戶關(guān)系，說不定老客戶就是你口中淡季的救命稻草。

3、整理、分析客戶資料

整理客戶是必須的一個(gè)動(dòng)作，用表格的形式把與客戶溝通的過程記錄下來，然后進(jìn)行整理分析。對(duì)于成單的客戶，總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，看看哪些步驟可以更完善；對(duì)于未成單，看看哪些方面出現(xiàn)問題，是摸不準(zhǔn)客戶的真正的需求？還是因?yàn)槲覀儾粔驅(qū)I(yè)？又或者是談判中出現(xiàn)了問題?？傊喾e累多總結(jié)總能讓我們受益良多。

4、為淡季過后做準(zhǔn)備

如果真的在夏季生意比較淡，那么這段時(shí)間其實(shí)也不應(yīng)懈怠，很多事情可以在此時(shí)開始準(zhǔn)備了，要知道淡季過后，采購(gòu)商會(huì)開始搜羅圣誕節(jié)的商品，因此在這段時(shí)間內(nèi)做好產(chǎn)品和平臺(tái)的營(yíng)銷是非常適合的，有平臺(tái)的可以乘機(jī)把平臺(tái)排名做上去，往年都在圣誕節(jié)出單的商家也可以提前備好部分庫(kù)存，以應(yīng)付九月一上來就會(huì)面臨的需求量。

5、休假客戶的訂單提前談好細(xì)節(jié)

客戶休假前下的訂單我們要尤其謹(jǐn)慎，細(xì)節(jié)都要好好確認(rèn)，不然在客戶休假時(shí)打擾客戶也不好，但是也記得最好跟客戶要到緊急聯(lián)系的電話號(hào)碼以及公司的電話和傳真號(hào)碼，確保在客戶休假的時(shí)候，我們?nèi)f不得已的情況下能夠聯(lián)系到客戶，免得到時(shí)候出現(xiàn)問題要處理卻找不到客戶，造成趕不上交貨期或者產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。